The Loops主要提供全港上門回收服務，包括月費回收計劃、單次回收服務以及商業回收服務。

月費回收計劃及單次回收服務可於The Loops的應用程式內進行登記，而商業回收服務可在info@theloopshk.com與銷售專員聯絡。

The Loops能回收超過40種回收物，包括塑膠（包括EVA、PVC、亞加力膠）、發泡膠、紙包飲品盒、薯片袋、紙張、金屬、玻璃、陶瓷、可重用/即棄電池、木材、舊衣、小型電子產品、化妝品、X光片、網球、廚餘、毛公仔、茶葉、燈泡、壓縮氣體罐、冰袋、雪種、泵頭等，詳情可參考網頁內的【40+回收物】或查詢The Loops客服熱線的智能回收管家。

登記月費回收計劃的用戶，每週的回收量為一個回收籃或袋，外加一個膠袋。單次回收及商業回收服務則視乎您的回收物數量而定，我們會為您提供相應的服務及優惠。

不用。The Loops的回收服務已包括分類服務，用戶只須將回收物清潔乾淨，即可全部放進回收籃或回收袋回收。

The Loops將回收物分類後，會將回收物送往不同的下游設施轉廢為材，詳情可參考The Loops的宣傳影片。

The Loops暫時不接受自行將回收物送到工場，如有回收物需要處理，歡迎登記The Loops的單次回收或其他回收服務。

The Loops的辦公時間是星期一至四早上9時至下午6時，您可於上述時間內與The Loops的客服專員聯絡。

會的，The Loops在公眾假期不提供回收服務，登記月費回收計劃的用戶可在下一個回收日回收雙倍回收物。

您可以在 The Loops Hong Kong 應用程式內輕鬆更改付款方式或取消訂閱，只需按照以下步驟操作：前往1.首頁，2. 選擇您的回收地址，然後3. 滑動到頁面底部即可找到相關選項。